Pretraga
Pretraga

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Opća Pitanja

Naši proizvodi nisu samo nježni ubrzivači preplanulosti, već i kombinacija visokokvalitetne njege kože i posebno razvijenog kompleksa za sunčanje. Stoga se brinemo da vaša koža ima dovoljno hranjivih sastojaka koji jamče zdrav i djelotvoran proces tamnjenja.

Etablirana smo tvrtka s preko 20 godina iskustva u pružanju zdrave i lijepe preplanulosti svima. Kako se razlikuju ljudi, tako se razlikuje i njihova koža, a kako bismo imali savršeni proizvod za svaki tip osobe i svaki tip kože, izgradili smo svoj sveobuhvatan i raznolik portfelj.

Sve naše proizvode, bilo da je riječ o losionu, ulju ili maslacu, lako možete nanijeti na kožu i ravnomjerno umasirati. Najbolje je nanijeti proizvod 30 minuta prije sunčanja na suncu ili u solariju.

Proces sunčanja najintenzivniji je između dva izlaganja suncu i za njegu kože tijekom tog vremena proizvod treba nanositi najmanje svaka 2-3 dana kako bi koža imala sve potrebne hranjive sastojke i vitamine za zdrav i prekrasan sjaj. 

Jedno od naših prepoznatljivih obilježja struktura je naših proizvoda. Mnogi naši ubrzivači tamnjenja dostupni su u dvije verzije: Preplanulost i Preplanulost + Bronzer. Oni se razlikuju po samotamnjivačima koji se nalaze u potonjem.

Proizvodi Tanning + Bronzer sadrže 100% prirodni samotamnjivač koji podržava razvoj vitalne i lijepe boje kože uz prirodan proces tamnjenja. Jačina se razlikuje od proizvoda do proizvoda i uvijek se dozira tako da proizvodi ne nalikuju lažnoj preplanulosti!

Naši proizvodi sadrže različite visokokvalitetne sastojke koji ili izravno ili neizravno drastično ubrzavaju proizvodnju melanina (To’ je komponenta koja nas čini preplanulima).

Budući da je postupak tamnjenja vrlo stresan i iscrpljujuć za kožu, naši vam proizvodi istovremeno pružaju različite vitamine, antioksidante i hranjive sastojke, ostavljajući kožu mekanom i njegovanom.

This combination ensures a quicker, darker and longer-lasting tan with an unique golden glow.

Nakon što obradimo vašu narudžbu, primit ćete e-poruku s potvrdom narudžbe u kojoj možete provjeriti sve detalje kao što su proizvodi i adresa. Ako imate bilo kakvih pitanja ili problema, uvijek nas možete kontaktirati ovdje (Kontaktirajte nas).

Pokušat ćemo vašu narudžbu poslati najkasnije do sljedećeg radnog dana.

Nakon što je narudžba otpremljena, primit ćete e-poruku s potvrdom dostave i brojem za praćenje.

Informacije o sunčanju možete pronaći na našem blogu "Kako preplanuti". Ako imate određenih pitanja ili problema, također nas možete kontaktirati putem kontakt obrasca.

Dostava & Povrat

Možete pogledati naše troškove dostave pod navigacijom izbornika Pravila dostave.

Dostavljamo u sve države diljem svijeta.

Dostava uglavnom traje 3-4 dana. Ako niste svoju narudžbu primili ni nakon 10 dana, možete nas kontaktirati ovdje.

Nakon što je vaša narudžba poslana, primit ćete e-mail s potvrdom dostave i brojem za praćenje.

Ako imate problema sa svojom pošiljkom, uvijek nam možete poslati e-mail na support@tannymaxx.com ili nam se obratiti putem kontakt obrasca. Pomoći ćemo vam što prije možemo!

Zbog različitih zdravstvenih propisa, prihvaćamo povrat, zamjenu ili povrat narudžbe samo ako su nam proizvodi poslani u izvornom pakiranju i stanju. 

Za proizvode koji su vraćeni otvoreni ili oštećeni nećemo vam moći vratiti novac. Svi troškovi dostave za povrate odgovornost su kupca. Da biste vratili proizvod, obratite nam se na support@tannymaxx.com

Ako imate bilo kakvih problema sa svojim proizvodom ili narudžbom, pošaljite nam e-mail na support@tannymaxx.com prije vraćanja proizvoda, kako bismo mogli riješiti problem.

Ako je vaš proizvod oštećen prilikom isporuke, javite nam što prije i nećemo štedjeti napora u pronalaženju rješenja problema.

Ako narudžbu drži lokalna carina ili  a lokalna pošta, kupac je zadužen za kontaktiranje svoje lokalne carinu ili pošte i organiziranje finalizacije dostave. Tannymaxx nije dužan kontaktirati lokalne carine ili poštanske urede.
Tannymaxx nije odgovoran za povrat novca za narudžbe koje su lokalne carine odbili i vratili ih Tannymaxxu.

Sve o našim Proizvodima

Svi su proizvodi proizvedeni u Njemačkoj, koja je država članica Europske unije. U Europskoj je uniji apsolutno zabranjeno testiranje na životinjama od 11. ožujka 2013. Čak i u vremenima prije toga, uvijek smo se distancirali od testiranja na životinjama i prezirali ga. Dakle, svi su naši proizvodi 100% Cruelty Free!!

Naši se proizvodi temelje na prirodnim sastojcima & uljima. Također, veliku pozornost pridajemo kvaliteti sastojaka i obrađujemo samo sirovine besprijekorne kvalitete. Nadalje, sredstvo za samopotamnjivanje koji se nalazi u nekim proizvodima stopostotno se ekstrahira iz šećerne trske.

Naši se proizvodi mogu lako koristiti za sunčanje na otvorenom, kao i u solariju. Ako želite kombinirati proizvode sa zaštitom od sunca, preporučujemo vam da nakon nanošenja našeg proizvoda koristite bilo koji od naših SPF proizvoda kao što je Coconut Tanning Butter SPF 15/30/50 ili bilo koji zaštitni faktor.

Lako naši proizvodi Preplanulost + Bronzer sadrže bronzer, on prati prirodni proces tamnjenja i ne djeluje kao lažna preplanulost. Pridajemo veću važnost prirodnoj, zdravoj i lijepoj preplanuloj boji.

Svi se naši proizvodi mogu koristiti na licu, osim proizvoda s efektom trnaca. Neki su čak posebno razvijeni za lice, poput Brown Face Tanning Lotion. Ali, molimo vas da izbjegavate doticaj s očima!

Sve ovisi o tome kakav je vaš željeni izgled. Najbolje je pogledati trgovinu i pronaći savršen proizvod za sebe! Trenutno radimo na rješenju kako bismo svima još lakše pronašli savršeni proizvod.

Naši proizvodi su proizvedeni u Njemačkoj i svi su prošli službene certifikate i dodatna ispitivanja koja smo proveli zbog sigurnosti naših kupaca. Primjerice, svaki se proizvod testira na fototoksične reakcije.

Najbolje je nanijeti mali uzorak na kožu 24 sata prije prvog nanošenja proizvoda. Ako se pojavi osip ili slična neželjena reakcija, prekinite upotrebu. Cjelovit popis sastojaka možete pronaći na odgovarajućoj stranici proizvoda.

Plaćanje

Prihvaćamo mnoge načine plaćanja: Visa, Mastercard, PayPal, American Express, Maestro, Klarna, Shopify Pay, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay.

Poštujemo vašu privatnost i nama iskazano povjerenje, stoga nikada ne bismo podijelili vaše podatke. Plaćanja kreditnom karticom obrađuju se putem sigurnog preglednika. Ne pohranjujemo podatke o kreditnoj kartici.

Druga Pitanja

Naši su proizvodi također prikladni za svijetlu kožu, iako u ovom slučaju preporučujemo upotrebu ubrzivača preplanulosti bez bronzera i pažljivo i kratkotrajno izlaganje suncu. Ovdje ćete naći savjete od nas za pravilno sunčanje svijetle kože.

Ne, definitivno nećete ispasti narančasti! Losioni za sunčanje ubrzavaju vaš prirodni proces sunčanja. Bronzer u nekim proizvodima posebno je dizajniran da izbjegne neugodan miris i ne postane narančast.

Svi su naši proizvodi testirani u skladu sa strogim europskim smjernicama i stupaju u prodaju samo ako ih prođu. Uz to, provodimo vlastita opsežna ispitivanja kako bismo zajamčili sigurnost naših kupaca. Na primjer, ispitujemo proizvode na fototoksične reakcije u složenom postupku.

Pronađi svoj proizvod